一般条項
本ポリシーはRenmotoのサービス利用における個人情報保護の基本方針を定めています。適用範囲、利用者の責務、及び情報管理体制を含みます。
用語の定義
以下の用語は本ポリシー内で次の意味を持ちます。
データ収集
Renmotoは以下の方法でデータを収集します。
ユーザーから提供されるデータ
利用者が送信する情報に含まれるもの。
- 氏名
- メールアドレス
- 所属企業名
- 電話番号
- 参加希望のプログラム情報
- アンケート回答内容
自動的に収集されるデータ
アクセス時にシステムが取得する情報。
- IPアドレス
- ブラウザ種類と設定
- 閲覧したページ履歴
- クッキー情報
- デバイス情報
- 利用日時
第三者からのデータ取得
信頼できる外部サービスから提供される情報。
- 広告パートナーからのユーザーデータ
- 分析ツールによる利用状況データ
- ソーシャルメディア連携情報
利用目的
収集したデータは以下の目的に使用されます。
- サービス提供と管理
- 利用者サポート向上
- マーケティングと広告配信
- サービス改善のための分析
- 法的義務の遵守
- 安全な環境の維持
- 利用者の同意に基づく情報提供
- コミュニケーションの円滑化
法的根拠
個人データ処理の根拠となる事項。
- 利用者の同意
- 契約履行のため
- 法令遵守のため
- 正当なメリットの追求
GDPR遵守について
EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠した取り組み。
- データ処理の透明性確保
- 利用者のアクセス権保障
- 訂正および削除の権利付与
- 処理制限および異議申し立て
- データポータビリティの提供
- 苦情申し立て権の説明
クッキーポリシー
ウェブサイト利用体験向上のためクッキーを使用しています。
必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能クッキー、ターゲティングクッキーの4種類を導入。
利用目的に応じたクッキーの分類と説明。
ブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能です。
詳細なクッキーポリシーはこちら
データ共有について
収集した情報は以下の場合に第三者と共有されます。
- サービス提供のための外部委託先
- 法令に基づく開示要請時
- 利用者の同意がある場合
- 合併・譲渡が発生した場合
- マーケティングパートナーへの提供
- 安全管理のための協力機関
国際データ転送
Renmotoは必要に応じて海外のサーバーやサービスとデータを共有することがあります。
合理的な保護措置(標準契約条項など)を講じ、個人情報の安全を確保します。
データ保持方針
個人情報の保管期間は利用目的に応じて定めています。
アカウント情報はサービス利用終了後一定期間保持され、その後適切に削除されます。
送受信したメッセージは利用状況により保存され、不要時には削除されます。
アクセスログはトラブル防止等の目的で一定期間保管します。
保管期間終了後および削除要請に従い、安全な方法でデータを消去します。
安全管理措置
個人情報の漏洩、改ざん防止のため技術的・組織的対策を実施しています。
- データ暗号化およびアクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査と研修
- 内部ポリシーによる管理体制の強化
利用者の権利
利用者は以下の権利を有します。
- 個人データへのアクセス要求
- 誤情報の訂正要請
- 処理の制限・異議申立て
- データ削除および移植の要求
- 当社はユーザーの個人データに対するアクセス権を尊重し、情報の訂正や削除を要請する権利があることを認めます。
- ユーザーは特定の条件下で個人データ処理の制限を求めることが可能です。これにはデータの正確性の異議申し立てや処理の合法性の問題が含まれます。
- 利用者は自己の個人情報のポータビリティ権を行使し、構造化された一般的に用いられている機械可読形式で情報を受け取ることができます。
- 個人情報の処理に対する異議申し立てもユーザーの権利として保障され、マーケティング用途を含む不当な利用から保護されます。
個人データ関連の権利行使の申請について
Renmotoでは、個人データに関するユーザーの主張を真摯に受け止め、申し立てがあった場合は法に準じて迅速かつ透明に対応いたします。
申請を受領してから30日以内に回答を提供することを目指しており、状況に応じて追加の情報提供をお願いする場合があります。
マーケティング情報の利用について
Renmotoは特別な同意を得た場合にのみ、製品やサービスに関する最新情報を電子メールやその他のチャネルでお知らせします。
いつでも配信停止が可能であり、メールの末尾にあるリンクより簡単にご登録解除いただけます。
子どものプライバシー保護
18歳未満の方の個人情報は保護対象として特別な配慮を持って取り扱い、親権者の同意なしに情報収集は行いません。
第三者リンクについて
Renmotoのウェブサイトに存在する外部リンクは利用者の便宜のためのものであり、その内容やプライバシー保護について責任は負いかねます。
プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーは適宜更新されることがあり、重要な変更がある場合はRenmotoのウェブサイト上で告知いたします。
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問は〒506-0857 岐阜県高山市鉄砲町1丁目3番地までお問い合わせください。